Wie präpotent hätten Sie’s denn gern?
Montag, den 28. April 2008Man geht nicht ungestraft einkaufen, das habe ich in diesen Tagen gelernt. Anscheinend sind Marketingabteilungen so versessen auf Daten, dass sie einem das nächstbeste CallCenter hinterher hetzen, wenn man nur einen Zahnstocher ersteht. Aber müssen sich die Leute an der Strippe wirklich so dumm und präpotent gebärden wie der Knabe von der Firma, die sich einen Buchstaben in einer bestimmten Farbe haben schützen lassen (oder von dem CC, das t-mobile beauftragt hat)?
Nach einigen Jahren war’s an der Zeit, nicht nur ein technisch aktuelles Mobiltelefon zu erstehen, sondern auch den Uraltvertrag durch ein angemesseneres Tarifmodell zu ersetzen. Alles kein Problem, vor allem nachdem der Verkäufer verstanden hatte, dass ich durchaus willens war, keine Billiggurke zu erwerben, sondern immerhin einen E90 (auch wenn das manchen politisch vielleicht nicht korrekt erscheinen mag).
